6 Bulan kebersamaan KITA

Alhamdulillah kebersamaanku bersama TEAM SERVICE di Bengkel Resmi Suzuki Bulukumba, sudah berjalan selama 6 bulan lebih ( 1 Desember 2015 - 1 Juni 2016). Banyak hal yang memang masih perlu kami tingkatkan bersama, dan semua butuh proses agar apa yang kami IMPIKAN bersama dapat terwujud. Insya Allah
 
Dibulan pertama bergabung saya bersyukur karena mendapatkan bimbingan dan dukungan penuh dari Pak Andi Amril selaku Branch Manager PT. Megahputra Sejahtera Bulukumba, beliau senantiasa memberikan saya masukan dan sikap yang seharusnya saya ambil menghadapi karakter team yang saya miliki. Saya berharap dapat membangun team yang solid, karena dengan team yang solid semua dapat kami jalani dengan baik.


Disinilah tempatku setiap pagi untuk membangun Koordinasi dan Komunikasi, serta berdoa sebelum melakukan pekerjaan 2x. Dan saya sangat yakin tidak ada masalah yang kita hadapi di bengkel yang tidak dapat terselesaikan jika Man Power yang saya miliki mau bekerjasama. Harus Bisa !!

Kerjasama Team....
Walaupun saya belum mengikuti Training sebagai Service Manager, saya berusaha agar terus dapat meningkatkan Kontrol dan Koordinasi terhadap Proses Internal di Bengkel, serta memberikan sulusi yang cepat dan tepat terhadap masalah Teknis Produk dan Pelayanan di Bengkel, serta mengontrol pelaksanaan Service Quality Standart (SQS). Namun untuk melakukan komunikasi Intensif kepada ATPM dan membuat rencana Program bengkel rasanya saya masih harus banyak belajar. #ButuhTraining
Alhamdulillah di Bulan ke Empat saya dapat merasakan perubahan pelayanan dari team yang saya miliki. Dari hasil Survey Dealer Megahputra Sejahtera Group kami mendapatkan Rengking 26 Makasih atas kerjasamanya semua. Padahal di Januari kami mendapatkan Rengking  46, Februari tidak dapat Rengking dan bulan Maret kami dapat Rengking 55 (walaupun hasil ini tidak bisa kami jadikan standart baku)
Sejak Januari hingga Maret, saya memang lebih banyak Fokus ke Pelayanan dan berusaha meningkatkannya, berpikir baimana meningkatkan Unit Masuk ke Bengkel, Masalah Labor/ Jasa teknisi dan Masalah bengkel Jeneponto (pengaturan teknisi). #BerpikirKeras
Nanti dibulan April saya mengajak team bagaimana caranya agar Spare Part juga dapat meningkat, karena penjualan SP bulan maret dibandingkan bulan april mengalami penurunan cukup signipikan. Alhamdulillah dibulan Mei dapat meningkat walaupun belum capai Target #HarusBisa
Kebersamaanku bersama team makin solid rasanya, dengan kebersamaan-kebersamaan yang saya jalani bersama selama ini seperti Service Kunjungan ke Jeneponto dan ke Bone, menyukseskan kegiatan Event MPS baik di Showroom maupun diluar Showroom, makan  bersama dll. Alhamdulillah
Saya mengucapkan terimakasih atas kebersamaannya selama ini. Sukses Buat kita SEMUA. YARUKI....SERVICE PASTI BISA...
Hormatku

+Muhammad Sabran  Ingin Ngobrol bersama saya Like Fans Page MS- Muhammad Sabran atau Follow Twitter @MuhammadSabran 
Share on Google Plus

About Muhammad Sabran

0 komentar:

Posting Komentar